商業(yè)養(yǎng)老,老有所養(yǎng)新趨勢(shì)(經(jīng)濟(jì)透視)
不久前,筆者拜訪了美國(guó)一家養(yǎng)老院。阿靈頓麗景療養(yǎng)院地處弗吉尼亞州阿靈頓縣,不遠(yuǎn)處是高地公園和圖書(shū)館,距離首都華盛頓特區(qū)市中心只有15分鐘車程。療養(yǎng)院里布置得溫馨自然,墻上掛著老人們的繪畫(huà)作品和照片,扶手、坡道、能容納病床的電梯,一切都從老年人的實(shí)際需求出發(fā)。筆者還有幸遇到了一只名叫“莫普”的治療犬,養(yǎng)老院主管貝亞特里斯介紹:“我們經(jīng)常為老人提供寵物治療,小貓小狗們帶來(lái)的安慰感會(huì)超過(guò)只能偶爾前來(lái)探望的親屬和醫(yī)護(hù)人員。”
像麗景療養(yǎng)院這樣的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在美國(guó)并不少見(jiàn)。根據(jù)美國(guó)人口普查局公布的數(shù)據(jù),2015年,全球有6.17億人口年齡在65歲以上,到2050年將達(dá)到16億。越來(lái)越多的老年人選擇在養(yǎng)老院度過(guò)自己人生的最后階段。這給養(yǎng)老機(jī)構(gòu)帶來(lái)了發(fā)展機(jī)遇。隨著養(yǎng)老這個(gè)“剛需”的升級(jí)以及迎合更多中產(chǎn)階級(jí)的養(yǎng)老需求,更多商業(yè)化、綜合性的養(yǎng)老模式也不斷出現(xiàn),成為了一種新趨勢(shì)。
以美國(guó)為例。美國(guó)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)根據(jù)老年人的身體狀況和護(hù)理需求分為不同種類,提供相對(duì)應(yīng)的服務(wù)。同時(shí),營(yíng)利性養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和非營(yíng)利性養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的運(yùn)作模式也有所不同。非營(yíng)利性養(yǎng)老地產(chǎn)主要由政府、宗教機(jī)構(gòu)或慈善團(tuán)體投資建設(shè),顧客每月只需象征性地繳納一些費(fèi)用。營(yíng)利性養(yǎng)老機(jī)構(gòu)收費(fèi)則較為高昂,主要面向小企業(yè)主、律師、公司高管等高收入人群,大部分采用“一次性會(huì)費(fèi)+月服務(wù)費(fèi)”的收費(fèi)模式,會(huì)費(fèi)大約在40萬(wàn)—60萬(wàn)美元之間,每月還要收取數(shù)千美元的服務(wù)費(fèi)。細(xì)分后的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)不僅可以更有針對(duì)性地為不同需求的老人提供服務(wù),也可讓不同經(jīng)濟(jì)能力的家庭作出選擇。
目前,在多數(shù)發(fā)達(dá)國(guó)家較為流行一種“養(yǎng)老+地產(chǎn)”的商業(yè)模式,即將保險(xiǎn)、地產(chǎn)、養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)融合在一起。保險(xiǎn)行業(yè)進(jìn)軍地產(chǎn)領(lǐng)域,買斷其居住權(quán),采取酒店式管理,以收取會(huì)員管理費(fèi)用的收益模式進(jìn)行投資資金回籠,同時(shí)還為公司吸收高端養(yǎng)老保險(xiǎn)客戶。將老年地產(chǎn)與休閑、娛樂(lè)、健康、教育等產(chǎn)業(yè)整合,有針對(duì)性地提升了地產(chǎn)的價(jià)值和吸引力,同時(shí)促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)鏈的延伸和整合。
商業(yè)化養(yǎng)老院目前還有很大的市場(chǎng)潛力。在日本,各類商業(yè)化養(yǎng)老院已超過(guò)2000家,養(yǎng)老院的投資回報(bào)率約為8%,高于一般中小企業(yè)3%的平均水平,但仍有較大的市場(chǎng)缺口。正在步入老齡化社會(huì)的中國(guó)更是有著巨大的市場(chǎng)潛力,據(jù)中國(guó)社科院測(cè)算,到2030年,中國(guó)養(yǎng)老市場(chǎng)的商機(jī)有望達(dá)到13萬(wàn)億元人民幣。
美國(guó)有一句頗耐人尋味的俗語(yǔ):“善待你的孩子,他們將決定送你去哪家養(yǎng)老院。”在老齡化問(wèn)題日趨嚴(yán)重的背景下,養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的發(fā)展成為了一個(gè)迫切的需求。隨著市場(chǎng)力量被逐步引入養(yǎng)老產(chǎn)業(yè),養(yǎng)老已不再是政府“包辦”的福利性事業(yè)。宏觀而言,推動(dòng)商業(yè)化養(yǎng)老,不僅可以激活相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,也可以大大增加醫(yī)療、服務(wù)業(yè)等就業(yè)崗位,是資源配置的一次良性調(diào)整。對(duì)于中國(guó)等新興市場(chǎng)國(guó)家來(lái)說(shuō),如何在人口老齡化高峰尚未來(lái)臨之際提前布局,既是機(jī)遇,也是挑戰(zhàn)。