西部決策網(wǎng)——西部大開發(fā)訊(帥華鋒 杜杰 通訊員 戴鋒)4月18日,中國工商銀行蘭州新港城支行裝修開業(yè)慶典。中國工商銀行蘭州分行行領(lǐng)導(dǎo),中國工商銀行七里河支行領(lǐng)導(dǎo),私人銀行客戶出席了本次慶典儀式。
慶典現(xiàn)場(chǎng),禮炮齊鳴,在簡(jiǎn)單而隆重的揭幕儀式后,新港城支行以全新的面貌、全新的服務(wù),正式對(duì)外服務(wù)。
新港城支行設(shè)有個(gè)人業(yè)務(wù)柜臺(tái)區(qū)、智能銀行服務(wù)區(qū)、理財(cái)專區(qū)等多個(gè)功能專區(qū),并配備了智能柜臺(tái)、智能叫號(hào)機(jī)等先進(jìn)自助設(shè)備。客戶可現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)到全新的網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù),包括客戶排隊(duì)智能叫好、開卡開網(wǎng)銀、申請(qǐng)和激活信用卡、投資理財(cái)、保險(xiǎn)超市、一站式簽約等業(yè)務(wù)。
該智能網(wǎng)點(diǎn)通過網(wǎng)點(diǎn)人員現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)和現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)相結(jié)合的模式,利用豐富的數(shù)字媒體技術(shù)和人機(jī)交互技術(shù),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品、服務(wù)、設(shè)備的有效銜接,為客戶提供全方位的服務(wù),讓金融服務(wù)變得更加簡(jiǎn)單、快捷和生動(dòng)。
新起點(diǎn),新氣象,新征程。工商銀行新港城支行本著“客戶為尊,客戶至上”的服務(wù)理念,深入探索網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型,深度融合金融科技力量,加強(qiáng)金融創(chuàng)新,為廣大客戶提供更智能、高效、便捷的金融服務(wù)。