西部決策網(wǎng)——西部大開發(fā)訊(帥華鋒 張曉紅 通訊員 張存益)7月10日下午至7月11日凌晨,甘肅省隴南、天水、慶陽、平?jīng)?、甘南、定西等地區(qū)出現(xiàn)大范圍強降水天氣,造成受災(zāi)地區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)民房、道路交通、通訊等基礎(chǔ)設(shè)施受損,嚴重影響群眾的正常出行及生命財產(chǎn)安全。
為積極做好防災(zāi)減損工作,7月11日晚,中華財險甘肅分公司召開關(guān)于應(yīng)對近期極端天氣工作緊急會議,針對近日隴南市所轄區(qū)域強降雨洪水災(zāi)害,啟動應(yīng)急預(yù)案,安排部署應(yīng)對工作。省分公司理賠客服部、各產(chǎn)品線部門及辦公室主要負責(zé)人和相關(guān)工作人員在主會場參會;隴南中支主要負責(zé)人和中支機關(guān)各科室負責(zé)人視頻參會。受甘肅分公司黨委書記、總經(jīng)理黨延嵩委托,黨委委員、總經(jīng)理助理張淑芳主持會議。
會議首先聽取了受災(zāi)嚴重的隴南中支負責(zé)人對隴南市所轄各區(qū)縣的強降雨天氣情況及受災(zāi)情況匯報。
中華財險甘肅分公司黨委委員、總經(jīng)理助理張淑芳,根據(jù)省分公司黨委書記、總經(jīng)理黨延嵩工作指示,結(jié)合隴南中支匯報情況和媒體報道情況,對甘肅分公司及隴南中心支公司應(yīng)對強降雨災(zāi)害工作提出應(yīng)急工作要求。
總經(jīng)理助理張淑芳指出,一是受災(zāi)區(qū)域各級機構(gòu)要保證客戶服務(wù),保證員工安全,保證值班到位,全力以赴做好防災(zāi)減災(zāi)工作。二是省分公司啟動緊急預(yù)案,理賠客服部和各產(chǎn)品線部門,要加強對極端天氣造成損失的監(jiān)測和預(yù)警,及時掌握災(zāi)情,快速有效指導(dǎo)處理;三是隴南、定西、甘南、天水、慶陽、平?jīng)隽抑兄Ч炯八犓募墮C構(gòu)必須成立應(yīng)急工作小組,并制定應(yīng)急預(yù)案,適時啟動;其他中支也應(yīng)加強組織領(lǐng)導(dǎo),積極排查標的、落實保險責(zé)任及后續(xù)理賠工作。四是各機構(gòu)要全面、及時掌握本單位應(yīng)對災(zāi)害的有關(guān)情況,從7月12日開始,每天前將災(zāi)害統(tǒng)計情況與災(zāi)害處置措施統(tǒng)一報應(yīng)急工作辦公室。
面對突發(fā)的自然災(zāi)害,對于受災(zāi)理賠客戶,各級機構(gòu)要認真排查,拿出快速高效的理賠服務(wù)措施,主動聯(lián)系受災(zāi)客戶,熱情服務(wù),降低客戶損失,樹立公司服務(wù)品牌。中華僑財險甘肅分公司將上下團結(jié),共同努力,積極做好各項保險保障理賠服務(wù)工作。
隴南市中支公司李晶總經(jīng)理及時召開專題會議成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組并制定了應(yīng)急預(yù)案。