金秋之際,黃浦江畔,第六屆中國國際進口博覽會已拉開帷幕。為進一步落實上海市商務(wù)委支付便利化工作要求,優(yōu)化入境人士境內(nèi)支付便利度,提升境內(nèi)外主題參展體驗,作為國內(nèi)綜合支付和信息服務(wù)領(lǐng)先企業(yè),銀聯(lián)商務(wù)依托多年來服務(wù)數(shù)千萬家商戶的經(jīng)驗和信息技術(shù)服務(wù)的優(yōu)勢,在服務(wù)前五屆進博會的基礎(chǔ)上,多措并舉積極推進外卡受理環(huán)境建設(shè),為進博會提供安全、便捷、高效的外卡受理環(huán)境,助力上海國際消費中心城市建設(shè)。
作為一家扎根支付二十載、且總部在上海的支付機構(gòu),銀聯(lián)商務(wù)充分發(fā)揮本地的商戶服務(wù)優(yōu)勢和經(jīng)驗,積極對接各區(qū)境外支付便利化商務(wù)主管部門,參與浦東新區(qū)、黃浦區(qū)、靜安區(qū)、徐匯區(qū)、長寧區(qū)等重點區(qū)域的工作專題會,建立專項服務(wù)機制,指派專人受理各區(qū)主管部門、轄內(nèi)商業(yè)體和商戶各類業(yè)務(wù)需求和咨詢。
根據(jù)人民銀行下發(fā)的多期名單商戶和目標場景商戶,銀聯(lián)商務(wù)有序推進外卡受理升級和開通相關(guān)工作,在不到一個月的時間內(nèi)為逾4000家商戶門店的近8700臺終端開通外卡受理服務(wù),覆蓋國家會展中心及周邊區(qū)域,涵蓋商業(yè)、文旅、機場車站、影院、餐飲酒店等重點場景。此外,銀聯(lián)商務(wù)還協(xié)助合作銀行為光明集團旗下好德、可的、伍緣、農(nóng)工商等便利店和超市以及肯德基、西郊百聯(lián)等知名商戶提供外卡受理升級配套服務(wù),積極擴大外卡受理覆蓋面,營造安全、便利的外卡受理環(huán)境。
為增強對外支付服務(wù)的宣傳推廣工作,銀聯(lián)商務(wù)主動承接了外卡受理環(huán)境宣傳片策劃和拍攝工作,組織拍攝的“持外卡滬尚購縱享生活無憂支付”宣傳片已在上海主流商圈上線播出,傳遞上海市國際消費中心城市形象;還通過實地上門測試、貼標、培訓(xùn)、制作收銀員培訓(xùn)視頻和受理要點物料等一系列舉措,夯實外卡受理環(huán)境的最后一公里,更好地滿足境外人員支付需求。
日前上海進博會還在如火如荼開展,由銀聯(lián)商務(wù)技術(shù)、業(yè)務(wù)、風(fēng)險、終端、客服等多部門組成的24小時保障群組,正持續(xù)為商戶提供7*24小時外卡業(yè)務(wù)受理服務(wù),全面筑牢外卡受理服務(wù)保障,以專業(yè)高效的業(yè)務(wù)服務(wù)能力為進博會保駕護航。