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西部決策網(wǎng)訊 為進(jìn)一步優(yōu)化辦事流程，提升服務(wù)水平和能力，寶雞市扶風(fēng)縣法門鎮(zhèn)全面落實(shí)打造線上線下同步一體化，實(shí)現(xiàn)了生育服務(wù)登記網(wǎng)上辦、就近辦、就地辦，為辦事群眾提供更便捷的辦證服務(wù)體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”。

聚力宣傳推廣，提高政策覆蓋知曉率

法門鎮(zhèn)積極開展政策宣傳，發(fā)放宣傳材料2000余份，微信群轉(zhuǎn)發(fā)辦理流程60余次，張貼辦理流程及公眾號(hào)二維碼20余處，同時(shí)組織各村衛(wèi)健專干集中培訓(xùn)4次，就生育服務(wù)登記工作進(jìn)行詳細(xì)解讀，提高群眾對(duì)計(jì)生新政策及生育服務(wù)證辦理程序的知曉率。

聚力能力提升，提高群眾服務(wù)滿意度

通過開展衛(wèi)健專干業(yè)務(wù)培訓(xùn)，組織實(shí)操，掌握技能，開展服務(wù)活動(dòng)，大大提高服務(wù)水平和工作效率。通過線上申請(qǐng)?zhí)峤幌嚓P(guān)資料，代替以往領(lǐng)取登記表、填表、蓋章等繁瑣流程，真正做到讓群眾足不出戶實(shí)現(xiàn)自助辦理，自網(wǎng)上生育登記辦理以來已經(jīng)辦結(jié)339件。

聚力思維突破，提升專干責(zé)任擔(dān)當(dāng)

不斷創(chuàng)新工作思路、工作方式方法，及時(shí)掌握線上線上辦理和線下業(yè)務(wù)存在的問題。針對(duì)網(wǎng)上生育登記辦理存在信息不全等問題的辦理件予以退回撤銷，并由專人利用電話告知存在問題，方便群眾及時(shí)修改錯(cuò)誤。同時(shí)發(fā)揮好村干部代辦的作用，做好政策解釋，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)水平。

長期以來，寶雞市扶風(fēng)縣法門鎮(zhèn)以便民服務(wù)體系標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為抓手，多措并舉推動(dòng)服務(wù)提檔升級(jí)，著力打造有溫度的便民服務(wù)平臺(tái)，為辦事群眾提供更周到、更貼心、更直接的便民化服務(wù)。（供稿：李瑩菲）