漢中市涇洋街道辦“三強(qiáng)化”抓實(shí)矛盾糾紛 排查化解 助推平安涇洋建設(shè)提質(zhì)增效
2024-06-04 14:49:38
來源：西部決策網(wǎng)
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西部決策網(wǎng)訊 今年以來，涇洋街道辦始終堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)新時代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，強(qiáng)化“預(yù)防為主、化解為先”的工作理念，依托“一站式”矛盾糾紛多元預(yù)防化解平臺，進(jìn)一步織密街道平安穩(wěn)定“防護(hù)網(wǎng)”，筑牢基層社會治理“防火墻”，堅(jiān)決維護(hù)社會穩(wěn)定，扎實(shí)推動“平安涇洋”建設(shè)提質(zhì)增效。
強(qiáng)化預(yù)防預(yù)警。結(jié)合人居環(huán)境綜合整治、鄉(xiāng)村振興入戶走訪等時機(jī)與群眾面對面談心，了解掌握矛盾糾紛苗頭，第一時間查明事實(shí)、公平公正公開進(jìn)行調(diào)解，力爭將矛盾糾紛化解消除在萌芽狀態(tài)，防止矛盾激化、形成爆點(diǎn)。加強(qiáng)與派出所、司法所、法庭等單位的溝通聯(lián)絡(luò)，填補(bǔ)入戶排查的空白區(qū)域，對發(fā)現(xiàn)的矛盾糾紛隱患，及時介入有針對性地開展化解工作，促進(jìn)矛盾糾紛由“事后調(diào)”向“事前防”的方向轉(zhuǎn)變，牢牢把握主動權(quán)。每周開展平安穩(wěn)定形勢研判，對轄區(qū)摸排的隱患問題、矛盾糾紛進(jìn)行綜合分析，梳理誘因、時間、單位、涉及人數(shù)等要素，實(shí)行“紅黃藍(lán)”三色預(yù)警，形成研判會商、交辦化解、信息反饋的閉環(huán)管理機(jī)制，確保矛盾糾紛不升級、不外溢、不上行。
強(qiáng)化整合資源。依托“一站式”調(diào)解中心，按照“一個窗口接待、一個隊(duì)伍處置、多個部門對接”的專業(yè)流程，將職能部門多條“線”聯(lián)合起來，推動“人民調(diào)解”“行政調(diào)解”“行業(yè)調(diào)解”資源聯(lián)動、聯(lián)調(diào)、聯(lián)處。今年以來“一站式”調(diào)處中心排查矛盾糾紛47起，其中聯(lián)動處置26起，已全部調(diào)處成功并按期回訪。建立矛盾糾紛排查化解三色管理臺賬，針對不同類型進(jìn)行分類處置，對存在一定風(fēng)險(xiǎn)和化解難度較大的由主要領(lǐng)導(dǎo)包案化解。針對轄區(qū)矛盾糾紛多發(fā)場所部位，開展針對性排查防控，進(jìn)一步消除各類安全隱患，打造“定點(diǎn)、蓋面、控線”的全要素網(wǎng)格防控體系。
強(qiáng)化精準(zhǔn)施策。組織開展常態(tài)化入戶走訪，運(yùn)用典型案例、法制宣講、發(fā)放宣傳手冊等形式開展全方位、多層次的宣傳活動，引導(dǎo)群眾依法維護(hù)權(quán)益，全面提升群眾的遵紀(jì)守法意識，有效減少各類糾紛的發(fā)生。將矛盾糾紛調(diào)處工作主動向后延伸，把回訪作為矛盾糾紛化解的規(guī)定動作，加強(qiáng)溝通，耐心聽取群眾對矛盾糾紛調(diào)解工作的意見和建議，鞏固調(diào)解工作成效，既提高糾紛化解效率，又提高群眾滿意度，真正實(shí)現(xiàn)雙向交流，積極構(gòu)建和諧干群關(guān)系。不定期了解雙方當(dāng)事人履行協(xié)議情況，督促責(zé)任方如約履行協(xié)議，鞏固調(diào)解成果，確保矛盾糾紛案結(jié)事了、動態(tài)清零、化解銷號。（供稿：李畢芳）
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