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記者/王靖升 蘇靜萌

“您好，我是新城區(qū)就業(yè)和人才中心的職業(yè)指導(dǎo)師李佳，了解到您最近在找工作，打電話來是想給您提供一系列就業(yè)指導(dǎo)幫助……”從解開心結(jié)到傳授求職技能，再到對(duì)接崗位信息，李佳始終像一顆“小太陽(yáng)”，賦予他人滿滿的正能量。

每天早上，李佳的電話基本都在占線?！耙惶旖与娫捑鸵?0多個(gè)，有人不喜歡電話溝通，就得加微信，這些天，求職微信也加了30多個(gè)了?！崩罴训碾娫挍]有開過靜音，采訪過程中，她的手機(jī)斷斷續(xù)續(xù)的響起，李佳笑著說，包里總是得帶著充電器，不然沒安全感，心慌。

2022年，“職業(yè)指導(dǎo)師”正式納入《中華人民共和國(guó)職業(yè)分類大典》，成為國(guó)家確認(rèn)的新職業(yè)。隨后，西安姑娘李佳順利完成自己的職業(yè)轉(zhuǎn)型，成為這個(gè)新興職業(yè)中的一員?！爱?dāng)時(shí)我看到國(guó)家職業(yè)大典分類里有這么一項(xiàng)新的工作，跟我未來想要發(fā)展的方向比較契合，所以決定嘗試一下，我內(nèi)心其實(shí)是既激動(dòng)又忐忑的，擔(dān)心自己的指導(dǎo)能否真正地幫助到他們?！崩罴颜f。

80后的李佳當(dāng)過老師、做過企業(yè)培訓(xùn)，對(duì)于自己的職業(yè)規(guī)劃，總是想優(yōu)先嘗試溝通工作。“我喜歡與人溝通，這也是我的長(zhǎng)處。傾聽每個(gè)人的需求，以前做老師，聽孩子們說，做培訓(xùn)聽員工們講，現(xiàn)在了解求職者的訴求，幫他們實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，讓我很有成就感。”李佳說。

“我們其實(shí)是一座橋梁，連接求職者和企業(yè)，為雙方提供服務(wù)。”李佳說，職業(yè)指導(dǎo)師會(huì)根據(jù)社會(huì)職業(yè)變動(dòng)趨勢(shì)和勞動(dòng)力市場(chǎng)供求狀況，通過測(cè)試素質(zhì)和特點(diǎn)，全面了解求職狀況，再對(duì)其職業(yè)能力進(jìn)行評(píng)價(jià)，指導(dǎo)求職方法，確定選擇職業(yè)的方向，并向求職者推薦合適的職業(yè)和工作，最大限度實(shí)現(xiàn)職業(yè)合理搭配。

談及自己的專業(yè)工作時(shí)，李佳的語(yǔ)速快得驚人，因?yàn)橛嘘P(guān)專業(yè)的所有問題，李佳早已倒背如流。“有時(shí)候家長(zhǎng)不了解我們這個(gè)職業(yè)，第一次見面就要清晰明了的告訴他們，我是做什么的。電話里也要用最短的時(shí)間，告訴對(duì)方我能幫助他們什么?！本枚弥罴岩拆B(yǎng)成了干脆、利落的性格。

“2023我?guī)椭^一位聾啞人畢業(yè)生，孩子大學(xué)一畢業(yè)，家人就找到了新城區(qū)就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)驛站尋求幫助。”李佳說，一開始找工作，孩子頻頻碰壁，很多企業(yè)無法接納一個(gè)無法溝通的員工?！爱?dāng)時(shí)孩子家人已經(jīng)要放棄了，我聯(lián)系入戶專門去看了看孩子。了解過后發(fā)現(xiàn)她很優(yōu)秀，孩子上學(xué)時(shí)候做過文字內(nèi)容，也很有想法，我們嘗試溝通也沒有太大障礙，我就決心要幫幫她。”

自此，李佳根據(jù)孩子的特點(diǎn)與長(zhǎng)處，收集并篩選了大量的企業(yè)招聘信息，并與企業(yè)方反復(fù)溝通，熱情推薦孩子的簡(jiǎn)歷和作品，展示她的優(yōu)勢(shì)。最終，孩子在新城區(qū)優(yōu)悅社會(huì)工作服務(wù)中心成功就業(yè)，做了她最喜歡的活動(dòng)策劃工作。“現(xiàn)在孩子在工作中融入的特別好，家人也放心，我想這也就是這份工作帶給我的成就和動(dòng)力吧?！崩罴颜f。

就業(yè)有哪些困惑？面試失敗是什么原因？是否喜歡與人打交道？這些都是李佳與求職者見面后必聊的幾個(gè)話題。“做一名職業(yè)指導(dǎo)師，首先要非常了解自己的‘客戶’，也就是形形色色的求職者，比如大學(xué)生、失業(yè)人員、重點(diǎn)特殊群體、靈活就業(yè)人員等。必須了解他們的服務(wù)需求是什么，長(zhǎng)處是什么，才能提供更好的服務(wù)?！?/p>

線上提供就業(yè)指導(dǎo)、線下開展就業(yè)指導(dǎo)活動(dòng)……無論刮風(fēng)下雨，雷打不動(dòng)的下社區(qū)、進(jìn)企業(yè)，早已成為常態(tài)。“最近，我們把主要力量集中在幫助高校畢業(yè)生上?！崩罴颜f，畢業(yè)季即將來臨，自己希望通過專業(yè)的職業(yè)指導(dǎo)，幫助高校畢業(yè)生克服求職過程中的問題和困難，順利走上工作崗位。

“有些即將畢業(yè)的學(xué)生，他們可能對(duì)求職沒有概念，比如怎么做一份好簡(jiǎn)歷，什么時(shí)候去投簡(jiǎn)歷，這些都是有方法的。”李佳說，除了日常為社區(qū)居民進(jìn)行一對(duì)一的職業(yè)規(guī)劃，自己還在部分大學(xué)做指導(dǎo)，為學(xué)生們提供簡(jiǎn)歷設(shè)計(jì)、職業(yè)規(guī)劃等。

“其實(shí)求職也有淡季旺季，大三的同學(xué)就應(yīng)該考慮求職的問題了，到大四的時(shí)候，就需要開始著手就業(yè)的準(zhǔn)備工作了，比如提前設(shè)計(jì)好簡(jiǎn)歷等?！崩罴颜f，學(xué)生就業(yè)的很多問題都是對(duì)自身不自信，比如不敢進(jìn)入職場(chǎng)，不敢讓別人看到自己，這時(shí)候心理干預(yù)的必要性就大過于就業(yè)方向的指導(dǎo)。

在李佳看來，一位優(yōu)秀的職業(yè)指導(dǎo)老師應(yīng)該是一個(gè)熱愛職業(yè)指導(dǎo)工作的人、擁有過硬專業(yè)能力的人和懷有包容之心的人?！皩I(yè)能力我認(rèn)為是最重要的，有時(shí)候光有‘熱情’還不夠，用專業(yè)的判斷力執(zhí)行力讓就業(yè)‘開花’，才能對(duì)得起那份期待?！?/p>

世相，鏡頭里的陜西人。