漢中市留壩縣人社局：醫(yī)保宣傳進(jìn)基層 惠民服務(wù)暖民心
2025-10-20 10:59:21
來源：西部決策網(wǎng)
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西部決策網(wǎng)訊 為進(jìn)一步提升群眾對(duì)醫(yī)保政策的知曉率與理解度，切實(shí)把醫(yī)保惠民政策送到群眾身邊。留壩縣人社局聯(lián)合稅務(wù)局組建醫(yī)保政策宣講團(tuán)，以 “全覆蓋、零距離、實(shí)打?qū)崱?為目標(biāo)，分赴全縣各鎮(zhèn)（街道）開展多維度、深層次的醫(yī)保政策輪訓(xùn)宣講活動(dòng)，用貼心服務(wù)架起政策與群眾之間的 “連心橋”。
聚焦關(guān)切痛點(diǎn)，讓政策解讀 “聽得懂”。“連續(xù)參保到底有啥好處？繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為啥年年調(diào)？沒生病參保是不是白花錢？” 針對(duì)群眾日常生活中最關(guān)心、最困惑的系列問題，宣講團(tuán)針對(duì)政策宣傳的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，邀請(qǐng)業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任主講人，覆蓋各鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心干部、駐村工作隊(duì)成員、村組干部及村醫(yī)等 “一線宣傳員”。宣講過程中，摒棄晦澀難懂的專業(yè)術(shù)語(yǔ)，通過圖文并茂的 PPT 演示、典型案例深度剖析、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)答疑等通俗易懂的形式，把 “為什么繳、繳多少、怎么用” 等核心內(nèi)容講清講透，確保參訓(xùn)人員既能全面掌握政策要點(diǎn)，又能熟練向群眾講解，真正實(shí)現(xiàn)政策解讀 “入耳、入腦、入心”，全力提升政策傳播的實(shí)效性。
延伸服務(wù)觸角，讓參保繳費(fèi) “少跑腿”。為破解部分群眾 “不懂政策、不會(huì)操作、不便出行”的參保難題，留壩縣人社局將宣傳服務(wù)從“會(huì)場(chǎng)”延伸到家門口。組織包聯(lián)干部化身“政策宣傳員”“參保輔導(dǎo)員”，逐一上門入戶，面對(duì)面解讀“多繳多得、早繳早得、斷繳少得”的參保激勵(lì)機(jī)制，詳細(xì)介紹醫(yī)?；?“近親屬共享”“節(jié)約資金有獎(jiǎng)勵(lì)”等惠民舉措，現(xiàn)場(chǎng)解答群眾關(guān)于參保范圍、繳費(fèi)流程、報(bào)銷比例等疑問。針對(duì)老年人、行動(dòng)不便人員等特殊群體，提供“手把手”參保指導(dǎo)和上門代繳服務(wù)，用“腳步 丈量民情，用“耐心”化解難題。同時(shí)，積極鼓勵(lì)各村根據(jù)集體收益情況，適當(dāng)給予參保群眾補(bǔ)助，進(jìn)一步激發(fā)群眾參保熱情，推動(dòng)參保率穩(wěn)步提升。
拓寬宣傳渠道，讓惠民政策 “看得見”。為構(gòu)建全方位、立體化的宣傳格局，留壩縣人社局多管齊下拓寬政策傳播途徑。在縣醫(yī)保服務(wù)大廳、各定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)、鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心等人員密集場(chǎng)所，專門設(shè)置醫(yī)保政策宣傳欄和資料取閱點(diǎn)，擺放宣傳手冊(cè)、懸掛宣傳橫幅，方便群眾隨時(shí)查閱了解；累計(jì)發(fā)放通俗易懂的宣傳彩頁(yè) 2 萬(wàn)余份，讓政策知識(shí)觸手可及。充分發(fā)揮新媒體傳播優(yōu)勢(shì)，借助 “留壩發(fā)布”“留壩人社” 等微信公眾號(hào)、視頻號(hào)，定期推送居民醫(yī)保繳費(fèi)通知、政策解讀文章及短視頻 30 余篇，讓群眾足不出戶就能獲取權(quán)威政策信息。更創(chuàng)新宣傳形式，組建志愿服務(wù)小隊(duì)，將醫(yī)保政策要點(diǎn)融入群眾喜聞樂見的快板表演中，深入鎮(zhèn)村開展巡回宣傳 20 余場(chǎng)次，用接地氣的文藝形式讓政策宣傳 “活” 起來，有效解決部分群眾對(duì)醫(yī)保政策 “不懂、不清、不會(huì)用” 的問題，讓醫(yī)?；菝裾哒嬲哌M(jìn)基層角落、浸潤(rùn)群眾心間。
此次醫(yī)保政策宣傳進(jìn)基層活動(dòng)，不僅有效提升了群眾對(duì)醫(yī)保政策的知曉率、理解度和參與度，更讓群眾真切感受到了黨和政府的關(guān)懷與溫暖。下一步，留壩縣人社局將持續(xù)聚焦群眾需求，不斷優(yōu)化宣傳方式、提升服務(wù)質(zhì)效，讓醫(yī)保政策紅利精準(zhǔn)惠及每一位群眾，為保障群眾身體健康、提升民生福祉筑牢堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
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